허심만통
2009. 10. 12. 12:04
성공인의 Speech
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1. Yes와 No를 분명하게 말한다.
2. 항상 된다(할 수 있다)고 말한다.
3. 자기 말에 끝까지 책임을 진다.
4. 말 한 마디 한 마디에 확신이 넘친다.
5. 주변의 많은 사람을 즐겁게 한다.
6. 상대방의 입장에서 말한다.
7. 항상 모르는 것은 묻는다.
8. 명령보다 질문을 던진다.
9. 과거보다 미래를 말한다.
10. 상대방의 말을 경청한다.
..............펀경영연구소 펀코치 김찬규 올림