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소통(Communication)이야기

질문의 7가지 유형과 좋은 질문의 특징

 

 

[ 일곱 가지 주요 질문 유형]

 

1.       사실을 묻는 질문 <> 판단 질문

2.       이유를 묻는 질문

3.       정당성을 묻는 질문

4.       유도형 질문

5.       가정에 대한 질문

6.       선택형 질문

7.       요약을 원하는 질문

 

 [좋은 질문의 특징]

 

1.       간단하고

2.       명료하며 수동태 표현/ 모호한 표현/다중 부정을 사용하지 말 것.

3.       핵심에서 벗어나지 않으며

4.       적절하고

5.       건설적이며

6.       중립적이고]

7.       개방형의 질문이다

 

 

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