소통(Communication)이야기 (156) 썸네일형 리스트형 불청칠거지악 '불청칠거지악'을 알아보자. 1. 상대방이 말하려는 것을 먼저 판단한다. 속단 대화법은 자기를 바보로 만든다. 낚시 없이 물고기를 낚을 수 있을까? 정확한 대화의 포인트를 망각하고 자기 스스로의 판단은 답을 가진 상대의 진주같은 보물을 놓치게 한다. 2. 들은 말이나 외모를 속으로 판.. 효과적인 협상법 세상만사의 본질에 다가서다 보면 협상이란 것이 놓여 있습니다. 효과적인 협상법에 대해 참고하세요. 1. 목표에 집중하라. 협상을 통해 얻고자 하는 것은 바로 목표달성이다. 그런데 애석하게도 많은 사람들이 부차적인 것들에 신경쓰느라 목표 달성에 방해가 되는 행동을 하곤 .. 설득하려면 1. 준비는 많이 하되 연설은 짧게하라 발표는 될 수 있는 대로 짧게 하는 것이 좋다. 어떤 정해진 시간을 채워야 한다면 그렇게 하되 더 이상은 하지 마라. 길고 산만한 발표를 하는 것보다 설득력있고 간단한 연설을 준비하는 데 더 많은 시간이 요구될 것은 분명하다. 그러나 그것은 그만큼 가치있는 .. 설득의 원칙 1. 자신의 메시지를 명심하라. 2. 이야기로 만들어라. Flow가 있어야 한다. 3. 참석자들이 당신을 이해할 거라고 가정하지 말라. 참석자가 이해하지 못할 말을 하지 말라. 당신이 사용하는 용어를 설명하라. 참석자들이 무슨 의미인지 모르는 약어를 사용하지 말라. 4. 대답을 하기 전에 상대방의 질문을 .. 백만불짜리 설득 설득에 대한 멋진 글을 보내드립니다. 정말 잘 쓴 책이군요. 이런 책을 만날 때면 어떻게 하면 이토록 실력이 있을까라는 생각을 해 봅니다. 저명한 설득 컨설턴트의 설득의 기술을 참조하세요. 자동차를 구매하려는 소비자든, 투표장으로 가는 유권자든, 법정에 앉아 있는 배심원이든 똑같다. 우리가 .. 재미있게 말하는 사람이 성공한다 <재미있게 말하는 사람이 성공한다 > 저자: 김석준, 출판사 책이있는 마을 1. 말은 그 사람의 인격이나 사회성을 나타내는 척도 모든 인간관계는 대화로써 이루어진다. 가족이나 교우 관계는 물론 이성교제를 할 때 말은 사람의 마음과 마음을 맺어주는 다리 역할을 한다. 아무리 빈말이라도 상대.. 좋은 스피치 6S 영국인들은 짧으면서(short) 내용에 의미가 있고(sence) 짜릿하고 통쾌한(salt)위트가 있는 스피치를 좋은 스피치라고 하는 반면 한국인은 얼굴에 미소가 있고 음성이 부드러우면서 신념에 찬 내용을 좋은 스피치로 평가하고 있습니다. 따라서 우리의 스피치에는 미소(smile) 부드러움(soft) 멋(smart)이 있어야.. 갈등의 패턴 부부치료 전문가인 존 가트맨 박사는 갈등의 패턴을 ‘비난-방어-역비난(역공)’이라고 말하고 있다. 불만 사항을 상대방에게 제대로 표현하지 못하고 비난을 하게 되면 상대는 그 비난을 피하기 위해 맞공격 혹은 방어를 하게 되고 그러면 또 다시 처음 사람은 그 방어에 맞서 더욱 거세게 비난을 하.. 이전 1 2 3 4 ··· 20 다음