소통(Communication)이야기 (156) 썸네일형 리스트형 당신은 얼마나 말이 많은가?’ 당신은 얼마나 말이 많은가?’ 대개 사람들은 조직 내에서 자리가 올라갈수록 말이 많아진다. 높은 자리로 올라간다는 것은 그만큼 성공 경험을 풍부히 가질 가능성이 높다는 의미이다. 자신의 성공에 대한 자부심은 그 사람으로 하여금 과거의 성공 체험에 계속 머물도록, 그리고 그 체험을 반복하도.. 자알~ 듣기 당신은 듣는 것을 얼마나 잘 하고 계십니까? 지금은 무엇보다 듣기를 잘해야 생존할 수 있는 시대입니다. 연구에 의하면 듣는 방식에는 네 가지 기본 형태가 있다고 합니다. ■ 판단하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 미리 자신의 마음을 정해 놓고 진실을 받아들이려고 하 지 않습니다. 이런 사람은 .. 질문의 힘과 말잘하는 방법 효율적인 듣기는 효율적인 질문에서 나옵니다. 질문의 힘에 대해 알아볼까요? 1. 질문을 하면 답이 나온다. 대부분 사람들은 질문을 받으면 대답을 하지 않을 수 없습니다. 2. 질문을 생각을 자극한다. 질문을 하는 사람도 받는 사람도 생각이 필요한 것이 질문입니다. 3. 질문을 하면 정보를 얻는다. 정.. [찌꺼기를 남기는 대화 ] [찌꺼기를 남기는 대화 ] “대화에 무슨 찌꺼기가 남느냐고?” 하시는 분도 있을 것이고, “그래 찌꺼기가 남지…”라고 하시는 분도 있을 것이다. 우리는 대화를 하지 않고는 하루도 살수 없다. 그렇다면 우리는 이미 대화의 전문가가 되어 있어야 한다. 하루도 걸리지 않고 대화를 해 나가는데 전문가.. 이전 1 ··· 17 18 19 20 다음