소통(Communication)이야기 (156) 썸네일형 리스트형 당신은 듣는 것을 얼마나 잘 하고 계십니까? 당신은 듣는 것을 얼마나 잘 하고 계십니까? 지금은 무엇보다 듣기를 잘해야 생존할 수 있는 시대입니다. 연구에 의하면 듣는 방식에는 네 가지 기본 형태가 있다고 합니다. ■ 판단하며 듣는 사람 이런 부류의 사람은 미리 자신의 마음을 정해 놓고 진실을 받아들이려고 하지 않습니다. 이런 사람은 .. 찌꺼기를 남기지 않는 대화를 위한 방법들.. 기분 좋게 대화하기 위해서는 말하고 듣는 것이 적절히 이루어져야 합니다. "코미디언을 죽이는 데는 하품 한 번이면 족하다" 는 말처럼 남의 이야기를 듣는 자세는 말하는 이에게 엄청난 영향력을 미칩니다. 대화를 즐겁게 하며 분위기를 살리면서 듣는 방법을 살펴봅시다. ◈ 마음을 열고 즐겁게 듣.. 예화와 시나리오 히말라야의 눈보라 속에서 죽어가는 한 사람이 있었다. 산을 넘어가던 두 사람이 각기 길을 걷고 있었는데 앞서 걸어가던 한 사람이 그를 발견하곤 “이 사람을 살려주다가 나까지 같은 꼴이 되겠구나” 생각이 들어 그냥 지나쳐 버렸다. 그 뒤를 걷던 한 사람은 거의 죽음 직전에 다다른 그 사람을 발.. 들을 청(聽)자는 ... 들을 청(聽)자는 ... ‘다른 사람의 말을 듣는 귀(耳)가 으뜸(王)이며, 들을 때는 열개(十)의 눈(目)을 움직여 하나(一)를 주시하는 마음(心)으로 들으라'는 뜻을 담고 있다고 합니다. 잘 듣는 것이 으뜸이요, 그 다음은 잘 질문하는 것이라고 합니다. 제대로된 질문이 제대로된 답을 얻습니다. 그리고 대화.. 칭찬하기(1) 훌륭한 대화를 하기 위한 비결은 다른 사람을 우리 곁으로 가까이 다가오게 하는 것이다. 이렇게 하는 가장 효과적인 방법은 상대방에게 자신의 가치를 느끼게 해주는 것이다. 가치있는 존재라는 느낌과 중요한 존재라는 느낌은 인간이라면 누구나 갖고 싶어 한다. '가치있고 중요한'것이 바로 우리 .. 어떻게 하면 말을 잘하는 것일까? <어떻게 하면 말을 잘하는 것일까? 어떻게하면 자신의 메시지를 효과적으로 전달하고, 또 상대방의 이해와 감정까지도 끌어 올 수 있을까? 이것은 참으로 다양한 방법과 기법이 따른다. 일단 우리말, ‘조리있게’라는 말에서 간단하게 살펴보겠다. 가. 말을 가능한 줄여서 하라 우리의 속담에 ‘말.. 질문의 7가지 힘 질문의 7가지 힘 1. 질문을 하면 답이 나온다. 질문을 받으면 대답을 하지 않을 수 없다. 이러한 의무감을 나는 응답반사라고 부른다. 2. 질문은 생각을 자극한다. 질문은 질문을 하는 사람과 질문을 받는 사람의 사고를 자극한다. 3. 질문을 하면 정보를 얻는다. 적절한 질문을 하면 원하고 필요로 하는 .. 듣기- hearing이 아닌 listening이다! 1. 듣기(hearing이 아닌 listening이다) 듣기는 단순하게 소리를 듣는 것이 아니라, 그 사람의 말을 듣고 이해하고 반응하는 것, 즉 경청(傾聽)을 의미한다. 우리는 소리를 들을 수 있는 청각을 소유하고 있기에 듣고 싶은 말도 듣지만 듣고자 하지 않는 말과, 기타 다양한 잡음(noise)에 해당하는 소리도 듣게 .. 이전 1 ··· 16 17 18 19 20 다음