소통(Communication)이야기 (156) 썸네일형 리스트형 효과적인 듣기 기술 효과적인 듣기 기술 듣기의 방해 요인들을 제거해 나가고, 더불어 언어적 기술을 열거한다면 ① 보조 코멘트 사용 : 계속 하세요, 그렇군요, 느낌이 어뗐어요? ② 질문을 한다 ③ 동의하는 부분, 공통점 경험을 지적한다. ④ 다양한 응수를 한다 ⑤ 분명한 말로 반응한다. ⑥ 평가적 반응보다 긍정적 반.. 듣기를 방해하는 요인 듣기를 방해하는 요인 ① 잡음(noise) ■외적 장애요인 : 청각적 소리, 시각적 장면, 후각적 요인 등 ■내적 장애요인 : 정신적 산만함, 감정적 산만함, 내용 자체의 산만함 등 ② 나 자신 ■자기중심적 사고, 방어적 성향, 경험적 우월성, 이기주의 등 ③ 타인에 대한 선입관 ■상대방의 지위, 스테레오타.. 말투를 바꾸면... 모든 사람에게 공짜로 주어지는 것이 두 가지가 있는데, 그것은 바로 시간과 말이다. 시간을 어떻게 활용하는가에 따라 그 사람의 인생이 달라지듯이, 말을 어떻게 하느냐에 따라 천냥 빚을 갚을 수도 있고, 남에게 미움을 받을 수도 있다. 자신이 자주 쓰는 말을 객관적으로 분석해보라. 그러면 자신.. 아이들에게 해서는 안되는 말 아무리 화가 나도, 아무리 장난이라도 아이에게 해서는 안 되는 말이 있다. 별 생각없이 내뱉은 말이 내내 아이 마음속에 남아 상처가 될 수도 있다. 아이와 대화할 때 반드시 준수해야 하는 금기 사항 10가지. 절대로 해서는 안 되는 말 1 협박하지 않는다 ● “그렇게 울면 경찰 아저씨한테 잡아가라고.. 관심은 꾸며낼 수 없다 [관심은 꾸며낼 수 없다] 대화가 필요한 건 비단 남녀 사이 만이 아니다. 직장 상사와 부하직원이 좋은 관계를 유지하는데도 충분한 대화가 필수! 제너럴 일렉트릭(GE)의 고문이자 야후파이낸스의 칼럼니스트인 람 차란은 훌륭한 상사가 되는 비결은 `대화`에 숨어있다고 말한다. 차란은 또한 행동과 감.. [스크랩] 성경적 대화법 1. 들을 준비를 하고 상대방이 말을 끝내기 전에 대답하지 않는다. - 사연을 듣기 전에 대답하는 자는 미련하여 욕을 당하느니라 - 내 사랑하는 형제들아 너희가 알거니와 사람마다 듣기는 속히하고 말하기는 더디하며 성내기도 더디하라 2. 말하기를 더디하고, 먼저 생각하며 서둘러 말하지 아니한다. .. [스크랩] <딱 1시간만 미쳐라> <딱 1시간만 미쳐라> 저는 '미친다' 라는 단어만 보면 시선을 줍니다. 한 때 무엇에건 미치지 않고는 성공할 수 없다는 신념을 가지고 사명을 엠씨앤이라고 한 적이 있습니다. '미친놈'의 약자이지요. 무엇에 미칠까? 하고 그 대상을 정해서 Man , Computer & Networks로 정했지요. 서평이 하나 날아왔는.. [스크랩] [커뮤케이션] 진대제의 333 룰 333룰이란? 30초안에 상대의 관심을 유도하고, 이에따라 3분의 시간을 더 얻어서 보고하려는 내용을 확실하게 전달하던가, 아니면 보고받는 사람의 필요에 따라 30분의 시간을 할애받아 충분하게 설명하는 전략이다. - 전 정보 통신부 전대제 장관의 커뮤니케이션 기법을 소개한 글에서 발췌- 다른 사람.. 이전 1 ··· 14 15 16 17 18 19 20 다음