따뜻한 한마디의 말은 마음을 데워주는 난로와 같다
시의 적절한 유머는 공간을 채우는 빛이 되어 마음을 정화시킨다
리더의 힘있는 말 한마디는 등불이 되기도 한다
말은 책임이 따라서 번복할 때 신뢰가 희석된다
기회를 놓쳐버린 말은 영원히 마음속에만 간직하고 내놓지 못해서 후회를 하게 된다
어떤 말이든 책임을 질 때 뒷모습이 깨끗하다
무심코 하고 잊어버린 말이 한 사람의 마음속에 깊이 새겨져서 평생 잊히지 않기도 한다
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