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경영이야기(CEO연구)

[CEO연구]'조용한 일벌'형 CEO

 

 


 "강력한 카리스마를 과시하던 최고경영자(CEO)의 시대는 갔다. 점점 '조용한 일벌'형 CEO가 각광받고 있다." 아시안월스트리트저널(AWSJ)은 7일자를 통해 "주식회사 미국을 대표하는 주요 기업 CEO의 리더십이 변화하고 있다"면서 "새로운 유형의 리더로 짐 맥너니 보잉 회장, 마크 허드 HP 회장, 마틴 설리번 AIG 회장을 꼽을 수 있다"고 보도했다.

이와 관련해 AWSJ는 WSJ의 워싱턴 지국장이자 경제평론가인 앨런 머레이가 발간한 단행본 '이사회의 반란' 내용을 요약해 소개했다. 이 책은 현재 미국은 경영환경의 변화로 실무를 중시하는 조용한 리더십이 부상하고 있다고 지적했다.

◆ 새로운 성공 리더십 모델은

= 특히 짐 맥너니, 마크 허드, 마틴 설리번 회장 등 3명은 '조용한 리더십'의 전형을 보여주고 있다는 것이 AWSJ 취임 이후 회사 주가와 실적을 크게 향상시킨 이들의 리더십에 특별한 비결이 있는 것은 아니다.

다만 거창한 목표나 비전을 제시하거나 급진적인 변화를 추진해 혼란을 주기보다는 제품의 질 향상, 판매방식, 서비스 등 각론의 개선에 집중했다는 것이 성공의 요인이다.

카리스마를 강조하면서 '자신의 리더십을 따르라'고 요구하지 않고 의사결정의 투명성과 조화를 중시하는 것도 이들의 공통점이다. 규제당국, 주주, 기관투자가의 요구에 민감히 반응한다는 얘기다. 언론에 등장해 인터뷰를 하거나 유명 경영잡지의 표지에 등장하는 것을달가워하지 않는다는 점에서도 이들은 비슷하다.

실제로 마크 허드 HP 회장은 "나는 큰 비전을 제시하는 사람이 아니다"며 "회사 내외부의 다양한 목소리들을 조화롭게 반영하는 복잡한 업무를 수행하는 것이 CEO"라고 강조한다.

짐 맥너니 보잉 회장 역시 "나의 의견은 이사회 11명 중 1명의 견해에 불과할 뿐"이라며 "이들을 설득하기 위해 노력한다"고 몸을 낮췄다.

그는 "내가 취임 이후 경영 전략을 수정한 일은 없었다"며 "항상 회사를 망치는 치명적인 오류나 잘못은 각론에서 발생하게 마련"이라고 설명했다.

[김은표 기자]

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일벌, 영왕벌은 일벌 중에서 나옵니다.

열심히 일하는 당신, CEO의 꿈을 가지고 CEO로 거듭나시기 바랍니다.