논쟁하지 않는 방법

 

논쟁하지 않는 방법 

 

1. 의견이 서로 다르다는 사실을 기꺼이 환영하라. 

 

2. 맨 처음 본능적으로 떠오르는 느낌을 믿지 말라.

 

3. 당신의 감정을 조절하라.

 

4. 먼저 들어라, 상대방이 말할 기회를 줘라.

 

5. 의견이 일치를 이루는 부분을 찾아라.

 

6. 정직하라.

7. 상대방의 생각을 다시 한번 심사숙고하여 신중히 연구검토하겠다는 약속을 하라.

 

8. 상대방의 관심에 대해 진심으로 감사하라. 

 

9. 문제를 철저하게 생각할 시간을 갖기위해 당신의 행동을 뒤로 미뤄라