듣기의 명수가 되기

 

듣기의 명수가 되는 법

 

항상 사람과 사람이 만나면 듣는 사람과 말하는 사람이 존재합니다.

어떤 사람은 말하는 것을 더 좋아하고, 또 어떤 사람은 듣는 것을 더 좋아합니다.

그런데 당신은 말하는 것을 더 좋아하는데, 상대방 또한 계속 말하고 싶어한다면 어떻게 해야 할까요?

당신은 듣는 사람이 되어야 합니다.

이야기를 끌어가는 것도 중요합니다.

하지만 이야기를 끌어갈 수 있도록 분위기를 조성해 주는 것은 더 중요하기 때문입니다.

리더의 역할이 그렇습니다.

리더로서 멋진 연설을 하고 청중을 끌어나가는 것도 중요하지만

상대방이, 혹은 부하직원이 마음을 열고 이야기를 하도록 만들어 주는 것 또한 중요하기 때문입니다.

 

여기에 당신이 그런 듣기의 명수가 될 수 있는 팁이 있습니다.

 

1. 눈으로 이야기를 받는다

  - 눈을 두리번거리며 침착하지 못 해서는 신용을 얻지 못한다.

2. 몸 전체로 듣는 자세를 취한다

  - 듣고 싶다는 기분을 몸 전체로 표현한다.

3. 적절하게 맞장구를 친다

  - 오버액션이 되지 않도록 주의하면서 적절한 시기에 맞장구를 친다.

4. 집중해서 듣는다

  - 선입견을 버리고 지금 그가 여기에서 말하고 있는 이 현실에 신경을 집중시킨다.

5. 제대로 듣는다

  - 상대의 어투, 표정과 눈빛, 이야기의 전후관계, 그 자리의 분위기로부터 본심을 파악할 것.

     말의 표면만을 듣고 이해했다고 여겨서는 안 된다.

              

       < 상대방을 내 편으로 만드는 파워 리더십 중에서>

 

뛰어난 리더는 듣기의 명수입니다.

그러나 맞장구만 잘 친다고 해서 모두가 듣기의 명수가 되는 것은 아닙니다.

상대의 의도, 목적을 파악하고 나아가서는

상대의 이야기에서 나오는 단어나 어법에 관한 지식의 깊이까지 정확하게 주의를 해야만 합니다.

 

당신이 상대의 이야기에 귀를 기울일 줄 아는 리더라면 그것은 당신의 얼굴에 드러날 것입니다.

상대가 그것을 발견했을 때 상대는 당신을 신뢰하기 시작하고 호감을 가질 것입니다