계층적 과업 분석 방법(HTA)

 

계층적 과업 분석 방법(Hierarchical Task Analysis)

 

계층적 과업 분석 방법Hierarchical Task Analysis (HTA)은 주어진 과제를

세분화, 단계화하여 여러개의 구체적인 과정으로 나누는 분석법을 말한다. 

 

과제해결에 필요한 요소들을 연관성 없이 나열하는 일반적인 기획과 달리,

HTA는 포괄적인 과제에서 시작하여 세부적으로 접근하는 수직적 진행 방법을

사용한다. 따라서 HTA식의 계획 실현에서는 앞선 과제를 완료하기 전 까지

다음 단계를 실행할 수 없다.

 

HTA식 기획안은 인사조직도와 같은 구조로 이루어져 있으며, 최고경영자 밑에

부서별 담당자, 그리고 그 산하에 전문화된 인력이 배치되어 있듯이, 큰 과제

아래 한 단계씩 진행할 때 마다 세분화되고 전문화되는 형식을 띈다.

 

HTA는 마케팅 뿐만 아니라 심리학, 교육, 디자인, 정책 수립 등 다양한 방면에서

응용되고 있다.