설득의 원칙

 

1. 자신의 메시지를 명심하라.

  

2. 이야기로 만들어라. Flow가 있어야 한다.

 

3. 참석자들이 당신을 이해할 거라고 가정하지 말라.
    참석자가 이해하지 못할 말을 하지 말라.
    당신이 사용하는 용어를 설명하라.
    참석자들이 무슨 의미인지 모르는 약어를 사용하지 말라.

 

4. 대답을 하기 전에 상대방의 질문을 끝까지 들어라.

 

5. 대답을 할 때는 질문한 사람을 쳐다보다.
 

6. 질문을 이해 못했다면 명확한 의미를 물어라.

 

7. 대답을 생각할 시간이 필요하면 위가 아니라 아래를 바라보라.
    눈을 내리깔면 생각에 잠긴 듯 보이지만

    위를 치켜뜨면 답을 찾는듯 보인다.

 

8. 목표에 집중하라.
 

9. 선택, 공정, 책임의 문제로 만들어라.

   누가 어떻게 선택할(책임질) 것이며, 어떤 과정을 거치는지 드러내라.

10. 감정적 언어를 사용하라.
     남자들은 이성적인 언어를 선호한다.

     하지만 그들도 드라마를 보고 눈물흘리는 감성이 있음을 잊지 마라.

 

11. 숫자를 활용하라.
     남자든 여자든 숫자에 약하다. 숫자는 확신을 주는 마술과 같은 힘이 있다.

 

12. 상대의 현실을 인식하라.

     위의 모든 원칙이 다 상대를 위한 것이다.