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프로네시스(Phronesis) 프로네시스(Phronesis)는 '필요한 결정을 내리고 시기적절하게 행동하는 실용적 지혜'를 말한다.' (practical wisdom) 프로네시스의 개념은 아리스토텔레스에서 유래한다. 그는 자신의 저서 <니코마코스 윤리학>에서 지식을 세 가지 유형 즉, 에피스테메스(episteme)와 테크네(techne), 프로네시스로 구분했다. ..
감정 노동(emotional labor) emotional labor라는 용어를 처음 사용한 사람은 Arlie Hochschild (알리 호흐실드)라고 한다. 음식점 종업원이나 대형 마트 점원, 전자제품 수리 센터의 직원이 딱딱한 말씨를 쓰거나 불친절한 태도를 보일 때면 손님은 대번에 "이런 서비스를 받으려고 내가 돈을 내는 줄 알아?"라며 불쾌감을 느낀다. 눈에 보..
집단사고모델(Group think model) 집단 사고(Group Think)의 함정도 경계해야 할 조직 병리 현상 중 하나다. 이 개념을 처음 고안한 예일대 심리학과 제니스(Janis) 교수는 “응집력이 강한 집단의 구성원들이 어떤 현실적인 판단을 내릴 때 만장일치를 이루려는 사고의 경향이 바로 집단 사고이다”라며, “집단의 지나친 자부심(Overconfidence..
티핑 포인트 티핑 포인트 (Tipping Point) 란, 어떤 것이 균형을 깨고 한순간에 전파되는 극적인 순간을 말합니다. 티핑 포인트에는 세가지 법칙이 있는데 다음과 같습니다. 1. 소수의 법칙 -> 열정적이고 영향력 있는 소수에 의해 전파가 이루어진다. 2. 고착성 요소 -> 메시지가 흡인력을 갖고 있어 사람들의 기억 ..
스놉효과( snob effect) 스놉효과( snob effect) 정의 :스놉효과는 백로효과라고도 한다. 1950년 하비 레이번슈타인(Harvey Leibenstein)이 처음 사용한 용어로 '다수의 소비 자가 구매하는 제품을 꺼리는 구매심리 효과'를 말합니다. 보통 스놉효과는 밴드웨건효과와 같이 비교하며 많이 쓰임니다. 스놉효과 ‘스놉효과’라고 불리는 ..
프리노믹스 지난해 5월 중국 쓰촨성에서 대지진이 발생했다. 이 사실을 세상에 가장 먼저 알린 것은 방송이나 신문이 아니었다. 인터넷 폰블로그로 일컬어지는 트위터(twitter.com)였다. 폰블로그는 휴대폰과 블로그가 결합된 형태로 휴대폰을 이용해 인터넷상에 글이나 사진, 동영상을 올릴 수 있는 웹서비스다. 한 ..
지주 회사 지주(持株)는 '주식을 갖고 있다'는 뜻이다. 지주회사란 '다른 회사(자회사)의 주식을 보유하고 그 회사를 감독하는 회사'를 말한다. 영어로는 '홀딩컴퍼니(holding company)'라고 한다. 지주회사는 자회사의 경영 전략에는 일정하게 관여한다. 단순히 투자 목적으로 다른 회사의 주식을 갖고 있는 것과는 다..
액티브 시니어(Active Senior) 과거와 다른 액티브 시니어(Active Senior) 머릿속에 노인의 모습을 그려보라고 한다면 어떠한 이미지를 떠올릴까? 과거에는 약하고 힘없는 노인을 떠올렸다면 현재의 노인은 그러한 모습이 아니다. 지금의 노인은 건강하고 생기 있고 활력이 넘친다. 그래서 과거의 노인과 구분해 현재의 노인을 액티브 ..

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