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소통(Communication)이야기

대화의 방법

 

n        대화의 방법

 

Ø         대화를 독점하지 마라

Ø         자기 이야기만 하지 마라

Ø         자기 자랑만 하지 마라

Ø         상대방의 입장에서 생각하고 대화하라

Ø         상대에 따라 화제와 말투를 바꿔라

Ø         침묵도 대화의 방법이다

Ø         상대방의 말은 눈으로 들어라

Ø         상대방이 칭찬받고 싶은 것을 칭찬하라

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