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소통(Communication)이야기

성공하는 사람들의 말하기 법칙 11가지

 

성공하는 사람들의 말하기 법칙 11가지

1.'말을 아끼라'는 우리말의 미덕을 알라 .

   현대는 쌍방향 커뮤니케이션의 시대. 성공한 사람은 자기 이야기만 주로 함으로써

   듣는 사람을 지루하게 만들지 않는다. 또한 남의 이야기를 많이 들으면 공짜로 많은

   정보를 얻는 것이니 성공할 수 밖에 없다.

2. 자기 목소리를 가꾸어라
   a.하루 한번이상의 소금물 양치질을 해서 목의 피로를 풀어준다.
   b.말을 할 때는 의도적으로 배에 힘을 주어 발음한다.
   c.신문이나 책을 입을 크게 벌려서 소리내어 읽어본다.
   d.자신의 목소리를 녹음해서 들어본다.

3. 부득이한 경우 때로는 안개작전을 구사하는 화법을 써라
   난처한 질문을 받을 경우 질문자가 혼돈을 일으킬 수 있도록 답변을 회피하면서

   대화의 초점을 흐려놓는 스텐젤 화법을 적절히 이용한다.

4. 자기만의 개성적인 대화 스타일을 만들어라

5. 진실한 말로 감동을 전하라
   수백마디의 달변보다 솔직 담백한 한 마디가 더욱 진한 감동을 줄 수가 있다.
   꼭 필요한 말을 하되 간단 명료하게 말하며 쓸데없는 사족을 달지 말 것.

6. 거절과 부탁은 확실하게 하라
   부탁에 대한 거절은 상대에게 미안하다는 진심을 담아 예의 바르고 확실하게 해야 한다.

7. 남보다 반 박자 앞선 화제를 구하라
   지나치게 앞서면 어렵다거나 황당하다고 외면 당하기 쉽고 박자에 딱 맞추면

   유행 따라다니는 낡은 이야기가 된다.

8. 솔직함으로 남을 웃겨라
   솔직하게 유머를 표현하되 상대에 대한 무례가 되지 않도록 주의한다.

9. 눈을 맞춰 확실하게 설득해라
   대화를 할 때 눈 맞추는 것을 피하면 솔직하지 못한 삶으로 비춰질 수 있다.

10. 쉽게 말해서 기억에 남겨라
   미사여구나 현학적인 표현으로 치장을 하는 것은 오히려 역효과.

11. 말과 옷을 하나로 매치시킨다
   때와 장소와 상황에 맞는 옷차림은 대화의 기본 선행조건.


<자료출처: '준비된 말이 성공을 부른다 중에서', 이정숙 저 >

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