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경영이야기(CEO연구)

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[CEO 얀구] 인간의 비합리성을 탐구하라 인간의 비합리성을 집중 탐구하는 행동경제학이 최근 급부상하고 있다. 하지만 유능한 마케팅 담당자들은 행동경제학이 독자적 학문으로 자리 잡기 훨씬 이전부터 인간의 비합리적 성향을 적극 활용했다. ‘두 개 구입 시 하나는 공짜’ 전략이 대표적인 예다. ‘50% 할인’이나 ‘두 개 구입 시 하나 ..
[CEO 사례 연구] 한구타이어 티스테이션 사례 과거 타이어 제조업체들은 ‘타이어가 팔렸다’고 했지 ‘타이어를 팔았다’고 말하지 않았다. 경쟁 강도가 약했기 때문에 타이어 판매에 별로 어려움이 없었다는 얘기다. 하지만 ‘호시절’은 2000년대 들어 끝났다. 타이어 희망 소비자 가격이 폐지되면서 업체들 간 가격 경쟁이 격화됐다. ‘타이어..
[CEO연구] Social Network 속의 비지니스 본능 많은 기업이 트위터나 페이스북 같은 다양한 소셜 미디어를 마케팅에 활용하고 있다. 하지만 정작 소셜 미디어가 왜 이렇게 많은 사람에게 영향을 끼치는지 제대로 이해하고 마케팅 전략을 수립하는 기업은 많지 않다. 인간은 항상 다른 사람과 관계를 맺고, 소통하며, 늘 타인과 연결되고 싶어 하는 ..
[CEO연구] 회장님들의 숫자 GE의 전 회장 잭 웰치는 비전에 대해 말할 때도 "CEO는 기업의 비전과 핵심가치를 최소한 700번 이상 반복해야 한다"며 숫자를 강조했다. 후계자인 제프리 이멜트 회장도 "GE를 이끌다 보면 1년에 7~12번 정도 '시키는 대로 해'라고 얘기해야 할 때가 있다. 1년에 18번이나 이런 식으로 말하면 좋은 사람들이 ..
[CEO 연구] 하이닉스 미스테리 지난해 초에는 전기요금을 못 낼 정도였다. 그래서 한국전력에 요금 납부를 연기해 달라고 사정하기도 했다. 운영자금이 똑 떨어져 채권단에 손을 벌리기도 했다. 돈을 대줄 만한 주인이 없기 때문이다. 이 와중에 주인이 돼보겠다고 나섰던 회사가 스스로 포기하는 해프닝까지 벌어졌다. 불과 1년 전 ..
[CEO연구] 패션진품 주의 "좋은 옷이란 명품이 아니라 진품이어야 합니다. 지센은 명품에 버금가는 품질에 가격은 합리적인, 말 그대로 진품을 지향합니다." 3040 남녀를 위한 국내 대표 패스트 패션인 지센 브랜드를 보유하고 있는 위비스의 도상현 사장은 '패션 진품주의'를 내세운다. 지센은 론칭 5년 만에 매장 215개, 매출 1150..
[CEO연구] 유통 채널 문제 중소 화장품 업체들이 유통채널을 잠식당하면서 최대 위기를 맞고 있다. 그간 중소화장품 업체들의 최대 판로였던 브랜드숍 시장에 선두기업들이 뛰어들고 홈쇼핑 채널마저 레드오션화되면서 갈수록 시장에서의 입지가 줄어들고 있다. 여기에 방문판매 최강자인 웅진코웨이가 화장품사업에 진출하..
[CEO 연구] 주유소도 경영하기 나름이다. 경남 밀양시 만포주유소를 운영하는 권영효 사장은 이것을 지을때 미쳤다는 소리를 들었다. 그도 그럴것이 주유소가 신대구∼부산 고속도로 삼랑진 나들목에서 700m 후방에 있는 차량이 오기 어려운 곳이기 때문이다. 고객 동선이 확보되지 않았다. 이런 곳에서 대박을 냈다. 어떻게 가능했을까? 그는 ..

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