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소통(Communication)이야기

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진실도 거짓말과 같이 위험한 것 거짓말을 해서는 안된다.거짓말을 하는 것이 나쁘다는 것은 어렸을 때부터 귀 에 못이 박히도록 들어서 잘 알고 있는 사실이다. 그리고 진실은 당당하게 말해야 한다고 배웠다. 그런데 진실 중에서도 말해서는 안될 것이 있다. 그 하나는 사람을 다치게 하는 진실이다. 진실에도 거짓말과 같이 사람을 ..
다정한 말 잘했다,고맙다,예쁘구나, 아름답다,좋아한다,사랑한다, 보고 싶다,기다린다, 믿는다,기대된다,반갑구나,건강해라 내 인생에 도움이 될 말은 의외로 소박하다. 너무 흔해서 인사치레가 되기 쉽지만 진심을 담은 말은 가슴으로 느껴지는 법이다. 괜찮다, 지나간다, 다시 꽃 핀다. 위로의 말은 칭찬받는 ..
말 안 통하는 사람과의 소통 요령 원활한 커뮤니케이션 능력은 직장인의 가장 중요하고 기본적인 기술 중 하나라고 할 수 있다. 그럼에도 실제로는 "나는 어디서 누구를 만나도 편안하게 이야기꽃을 피울 수 있어!"라고 자신있게 말할 수 있는 사람은 그리 많지 않다. 자신과 마음이 맞는 사람들만 골라서 일을 할 수가 없다보니 때때로..
말에 인격이 흐르게 하십시오. 말에 인격이 흐르게 하십시오. 서양 속담에 ‘간결은 말의 재치이다’ 란 말이 있습니다. 말이란 그 사람의 인격을 밖으로 표현하는 가장 직접적인 행위입니다. 그러므로 당신의 말 한마디는 상대편에게 자신의 본 모습을 보여주는 것입니다. 우리들은 가끔 아주 예의 바른 신사나 숙녀들이 갑작스러..
세 종류의 귀, 세가지 혀 조지아 대학 마이클 H. 메스콘 교수(Michael H. Mescon)는 마케터들에게는 세 종류의 귀가 필요하다고 했습니다. 첫째, 말하는 것을 듣는 귀, 둘째, 말하지 않는 것을 듣는 귀, 셋째, 말하고 싶은데 어떻게 말해야 될지 모르는 것을 듣는 귀를 가져야 한다고 말입니다. 이에 덧붙여 뛰어난 말꾼들은 세 가지 혀..
혀에는 뼈가 없다. 수다를 떨지 말라, 비밀은 꼭 지켜라, 혀로 말하기 전에는 항상 생각하라 혀에는 뼈가 없다. 혀는 당신의 일생의 운명을 지배하는 중요한 몸의 부분이기 때문이다. 우리 주위에는 입을 잘못 놀려서,해서는 안될 소리를 해서, 인생에 큰 손해를 본 사람들이 많이 있다. 당신은 혀와 함께 평생을 살아가야..
험담 험담은 세사람을 죽인다 한 성직자가 젊은과부 집에 자주드나들자 이를 본 마을 사람들은 좋지 않은 소문을 퍼 트리며 신부를 비난 했습니다. 얼마후 그 과부는 세상을 떠나고말았습니다. 그제서야 마을사람들은 성직자가 암에걸린 젊은과부를 기도로 위로하고 돌보았다는 사실을 알게 되었답니다 ..
다정한 말, 행복의 정원사 잘했다,고맙다,예쁘구나,아름답다,좋아한다,사랑한다, 보고 싶다,기다린다, 믿는다,기대된다,반갑구나,건강해라 내 인생에 도움이 될 말은 의외로 소박하다. 너무 흔해서 인사치레가 되기 쉽지만 진심을 담은 말은 가슴으로 느껴지는 법이다. 괜찮다, 지나간다, 다시 꽃 핀다. 위로의 말은 칭찬받는 아..

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