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소통(Communication)이야기

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자녀의 인생을 바꾸는 말 한마디는 1. 할 수 있다( can)의 언어 하나님께서는 '할 수 없다'고 말하는 사람을 돕지 않는다. 부모는 자녀에게 끊임없이 '할 수 있다'는 메시지를 불어넣어 주어야 한다. "네가 하는 게 그 모양이지. 별 수 있겠어?" "뭐 하나 제대로 하는 게 있어야지."라는 말은 자녀를 스스로 아무 것도 할 수 없게 만든다. 2.될 ..
칭찬 칭찬이 주는 효과 1. 자신감을 준다. 2. 잘 성장하도록 해준다. 3. 모든 일에 의욕을 만들어 준다. 4. 삶의 방향을 새롭게 해준다. 5. 우리 주변을 밝게 만들어 준다. 6. 마음이 따뜻하게 해준다. 7. 마음이 넓어지게 해준다. 8. 긍정적인 삶을 살게 해준다. 9. 적극적인 삶을 살게 해준다. 10. 인간관계를 잘 이..
대화에 관한 명언들 내 말 한마디에 누군가의 인생이 바뀌기도 한다 정성껏 들어주라. 말에는 자기 최면 효과가 있다 상대편은 내가 아니므로 나처럼 되라고 말하지 말라 내가 이 말을 듣는다고 미리 생각해 보고 말해라 정성껏 들으면 마음의 소리가 들린다 지루함을 참고 들어주면 감동을 얻는다 한쪽 말만 듣고 말을 ..
말의 온도 말의 온도 우리가 하는 말에 온도가 있습니다. 말은, 우리의 입을 통해서 전달되지만 그 뿌리는 마음에 있기 때문입니다. 따뜻한 말 한마디가 그 사람의 마음을 움직입니다. 그러나 차가운 말 한마디는 그대로 굳어버리게 합니다. 오늘 내가 하는 말이 사랑으로 가득 차 불타는 마음의 난로에서 나오는..
화를 내지 않는 대화법 1. 다른 사람의 기분에 좌우되지 마라. 침착함을 잃지 않을 때에야 비로소 이성적으로 생각할 수 있고 다른 사람의 공격에 대해서도 효과적으로 자신을 방어할 수 있다. 2. 당당하게 말하라. 공격자는 자신의 개성을 마음껏 펼치지 못하는 사람들을 겨냥한다. 왜냐하면 그런 사람들은 스스로 자신을 약..
때에 맞는 말 사람의 말이란 참으로 강한 힘을 가지고 있으며 때로는 좋은 말 한마디가 사람의 생명을 살리기도 합니다 말의 중요성에 대해서는 어느 시대의 역사를 펼치던 그 속에는 말이 얼마나 소중한가를 수많은 격언과 고사성어로 표현하고 있습니다. "웅변은 은이고 침묵은 금이다" 이는 듣는 것에 대한 중요..
아부의 기술 상사들의 확실한 눈도장을 받기 위해선 역시 실력이 최고다. 그러나 같은 조건이라면 아부도 좋은 방법이다. 아부는 상사들의 허영심을 향해 꽂아주는 큐피드 화살과도 같다. 그래서 미국의 언론인 출신 저술가인 리처드 스텐걸은 '아부의 기술'이라는 책에서 "아부는 전략적인 찬사"라고 말했다. 스..
듣기의 명수가 되기 듣기의 명수가 되는 법 항상 사람과 사람이 만나면 듣는 사람과 말하는 사람이 존재합니다. 어떤 사람은 말하는 것을 더 좋아하고, 또 어떤 사람은 듣는 것을 더 좋아합니다. 그런데 당신은 말하는 것을 더 좋아하는데, 상대방 또한 계속 말하고 싶어한다면 어떻게 해야 할까요? 당신은 듣는 사람이 되..

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